Microsoft a récemment dévoilé une avancée majeure dans le domaine de l’intelligence artificielle, des agents autonomes ou “employés virtuels” capables d’accomplir des tâches variées, allant de la gestion des requêtes clients à l’identification de pistes de vente. Alors que le secteur technologique cherche à prouver aux investisseurs que la révolution de l'IA peut aboutir à des produits incontournables, la firme de Redmond espère que ces agents joueront un rôle clé dans l'amélioration de la productivité.
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